Oddelenie zabezpečuje najmä nasledovné úlohy:
- podpora používateľov
- zabezpečovanie prevádzky a údržby celouniverzitných informačných systémov
- zabezpečovanie prevádzky a údržby zložitých počítačových sietí typu WAN
- správa obsahu centrálnych databáz
- vydávanie a správa certifikátov pre univerzitné servery
- vydávanie a správa osobných identifikátorov a certifikátov
- administratívne činnosti súvisiace s plnením úloh ÚIKT