Odkazy:

• www.isic.sk
• www.itic.sk
• https://isic.sk/isic-demo-aplikacia/      

 

FAQ - časté otázky:

1) Čo robiť, ak je zle/chybne uhradená platba za vydanie preukazu, alebo jeho duplikátu?

Ešte raz si skontrolujte informácie v aplikácii Preukazy https://abakus.ku.sk/preukazy/  v záložke „Poplatok a platby“.  Porovnajte si predpis platby z aplikácie s Vašou úhradou poplatku - ako ste ju zaplatili cez internetbanking (IBAN+VS+ŠS). Keď je úhrada poplatku za preukaz zrealizovaná nesprávne, tak ďalší postup je nasledovný:

• vyžiadate vrátenie chybnej platby od Ekonomického oddelenia RE KU (podľa postupu nižšie),
• úhradu poplatku zopakujete s použitím správnych symbolov VS a ŠS.

Žiadosť o vrátenie chybne zaplatenej platby
Je potrebné vyplniť formulár Žiadosť o vrátenie poplatku za preukaz na formulári.doc , stiahnuť si doklad o Vašej úhrade (pdf potvrdenie s detailom transakcie z internetbankingu) a zaslať tieto súbory elektronicky na vybavenie na e-mailovú adresu ema.mojsova[zavinac]ku.sk alebo frantiska.hlinova[zavinac]ku.sk.

 

2) Zaplatil/a som za „Novú licenciu ISIC“ / „Prolongačnú známku ISIC“ prevodom 10€ (tak, ako poplatok za vydanie preukazu) na účet KU v RK lebo som si neprečítal/a, že licencia sa objednáva priamo v Združení CKM SYTS, alebo že prolongačná známka sa počas zápisov kupuje u brigádnika CKM SYTS/online v CKM SYTS.

Je potrebné požiadať  Ekonomické oddelenie RE KU o vrátenie platby, tak že vyplníte formulár: Žiadosť o vrátenie poplatku za preukaz na formulári.doc , stiahnete si doklad o Vašej úhrade (pdf potvrdenie s detailom transakcie z internetbankingu) a zašlete tieto súbory elektronicky na vybavenie na e-mailovú adresu ema.mojsova[zavinac]ku.sk alebo frantiska.hlinova[zavinac]ku.sk.

3) Prečo, keď som správne uhradil/a poplatok na vydanie preukazu študenta sa mi v aplikácii Preukazy https://abakus.ku.sk/preukazy/  úhrada nezobrazuje?

V aplikácii Preukazy môže byť rozdiel, medzi stavom platby v záložke „Splnenie podmienok“ vs. stav v „Poplatok a platby“.
Záložka „Splnenie podmienok“ hovorí, či momentálne existuje nepoužitá platba pripravená pre vydanie preukazu. Pri vytlačení preukazu sa platba použije a naskakuje tam červený krížik, aby sa podmienka vyresetovala/pripravila na vydanie duplikátu preukazu.
Záložka „Poplatok a platby“ zobrazuje v tabuľke „Prijaté platby“ všetky (správne) zaplatené platby za preukazy/duplikáty preukazov aj keď už boli platby použité.  Ak sa teda Vaša úhrada nezobrazuje v tabuľke „Prijaté platby“ môže to byť z dôvodu:

• platba sa nestihla zaúčtovať do Abakusu -  trvá to 2 až 4 pracovné dni od odoslania platby;
• Ekonomické oddelenie RE KU zabudlo naimportovať výpis z účtu ŠP SR do Abakusu (málo pravdepodobné);
• predsa len ste niekde spravili chybu v úhrade -  riešenie viď prvá otázka FAQ.

 

4) Prečo mi zrazu svieti v podmienke platby červený krížik v aplikácii Preukazy v záložke „Splnenie podmienok“ keď som tam už mal/a zelenú fajku? 

Podmienka platby v záložke „Splnenie podmienok“ hovorí, či momentálne existuje nepoužitá platba pripravená pre vydanie preukazu. Pri vytlačení preukazu sa platba použije a naskakuje tam červený krížik, aby sa podmienka vyresetovala/pripravila na vydanie duplikátu preukazu. S veľkou pravdepodobnosťou bol teda Váš preukaz už vyrobený. Skontrolujte si v aplikácii Preukazy záložku „Preukazy“. Presné informácie o platbách za preukazy máte v záložke „Poplatok a platby“.

 

5) Čo sa stane s kreditom na stravu pri tlači duplikátu, alebo pri zmene typu preukazu?

Pri výrobe nového preukazu Vám vzniká nové stravovacie konto. V prípade, že ale tlačíme duplikát preukazu, prehadzujeme stravovacie konto so všetkým na novo vyrobený duplikát preukazu.
Ak zostal na starom type preukazu zostatkový kredit a teraz Vám bol vyrobený iný typ preukazu, môžete si zostatok kreditu vymeniť za hotovosť na UaSZ Blok C.

 

6) Musím ako denný študent mať preukaz študenta s vizuálom „denný študent ISIC“?

Nie nemusíte. Môžete si v aplikácii Preukazy v záložke „Vizuál preukazu“ zvoliť  vizuál „denný študent KU NOISIC“  a bude Vám vydaný preukaz denného študenta s vizuálom KU, ktorý rovnako platí na stravovanie a aj v železničnej doprave. Prídete len o komerčné zľavy v obchodoch.

 

7) Ako je to s predĺžením platnosti preukazu študenta, ak som ho stratil/a?

Ak ste preukaz stratili je potrebné požiadať o vydanie duplikátu so všetkými náležitosťami s tým súvisiacimi.

 

 8) Kde nájdem postup vydania preukazu?

Postup nájdete v menu Vydanie a platnosť

 

9) Ako je to s predlžovaním platnosti preukazov pre študentov, ktorí absolvovali štúdium I. stupňa na KU a pokračujú na II. stupeň,  alebo z II. na III. stupeň štúdia ?

Tí, ktorí ďalej pokračujú v štúdiu na KU, tak im preukaz ostáva v platnosti za podmienky, že nezmenili formu štúdia (z externej formy na dennú a opačne).

 

 

Ako môžem cestovať po zápise, ak mi ešte nebol vydaný preukaz denného študenta?:

Študentom prvých ročníkov 1. a 2. stupňa vysokých škôl, ktorým škola z technických príčin nedokáže zabezpečiť vydanie BČK pri zápise, vydá ŽSR na základe preukazu totožnosti, fotografie a školou potvrdenej žiadanky PREUKAZ PRE ŽIAKA/ŠTUDENTA s platnosťou najneskôr do konca októbra. Podrobné informácie

 

Ako sa zaregistrujem na bezplatné cestovanie na železnici?

Pokyny nájdete tu:

Bezplatná preprava pre študentov vysokých škôl/univerzít

 

Ako si vybavím časový lístok na železnici?

 Študenti Žilinskej univerzity a Katolíckej univerzity v Ružomberku (tieto vysoké školy vydávajú bezkontaktné čipové karty, ale s neaktivovanou dopravnou časťou respektíve bez dopravnej časti) si môžu vybrať - získať PREUKAZ ZÁKAZNÍKA bez možnosti využívať mesačné časové lístky na bezplatnú prepravu (potrebujú bezkontaktnú čipovú kartu, preukaz totožnosti, fotografia je nepovinná) alebo si vyžiadať PREUKAZ PRE ŽIAKA/ŠTUDENTA, na základe ktorého si okrem jednorazových lístkov môžu zabezpečiť aj mesačné časové lístky (potrebujú bezkontaktnú čipovú kartu, preukaz totožnosti a fotografiu s rozmermi 2x3 cm (kliknite prosím na ďalšie informácie).

 

Kedy a kde získam licenčnú známku ISIC?
a) licenčnú známku ISIC si celoročne zakúpite cez online shop CKM: ISIC známka pre vyššie ročníky

b)počas obdobia zápisov najneskôr  do 30.9. ich predávajú zamestnanci CKM SYTS na prízemí knižnice v nimi určenom čase

 

Kedy a kde získam licenčnú známku ITIC?
a) licenčnú známku ITIC si celoročne zakúpite cez online shop CKM: ITIC známka pre učiteľov

b)počas obdobia zápisov najneskôr  do 30.9. ich predávajú zamestnanci CKM SYTS na prízemí knižnice v nimi určenom čase

 

Je potrebné na predĺženie platnosti preukazu uhrádzať sumu 10€? a do knižnice?

 Na použitie preukazu v škole (prístupové systémy, stravovanie internáty, ) a v doprave - 50% zľavana železnici a BUS nie je potrebná platba 10Eur za prolongačnú známku ISIC. Informácie o použití preukazu v knižnici nájdete na stránke knižnice. Poplatky za používanie knižnice nie sú zahrnuté v poplatku za preukaz.

 

Musím na zápis priniesť Prihlášku za člena v CKMSYTS?

Nie je potrebná. Je to žiadosť o členstvo v CKMSYTS - čo je organizácia vydávajúca medzinárodne platnú licenciu ISIC na  preukaze denného študenta s vizuálom ISIC.
Každý študent denného štúdia, ktorý žiada KU o preukaz s vizuálom ISIC požiada  CKM SYTS na ich stránke o vydanie Licenčného čísla ISIC, súčasne požiada o členstvo v CKMSYTS a  uhradí poplatok ( členské) na nový akademický rok. Prihlášku vyĺňa online na ich stránke.

 

Aké zľavy sú vlastne zahrnuté v tých 10€?

Nájdete ich na stránke www.isic.sk.

 

Do kedy je platný preukaz na dopravu?

1. Koniec platnosti preukazu študenta v príslušnom akademickom roku je 30. septembra kalendárneho roku, v ktorom končí príslušný akademický rok. V akademickom roku, v ktorom má študent podľa študijného plánu absolvovať štúdium, je koniec platnosti preukazu študenta 30. júna príslušného akademického roku; ak študent do tohto dňa štúdium neukončí, platnosť preukazu študenta sa predlžuje podľa prvej vety.
2. Preukaz študenta stráca platnosť pred dátumom podľa odseku 1
3. v prípade poškodenia alebo straty,
4. pri skončení alebo prerušení štúdia podľa § 69 ods. 3 zákona.