DomovUniverzitaPreukazy KU

    Odkazy a FAQ

    FAQ - často kladené otázky:

    Čo robiť, ak je zle/chybne uhradená „platba za vydanie preukazu, alebo jeho duplikátu”?

    Ešte raz si skontrolujte informácie v aplikácii Preukazy https://abakus.ku.sk/preukazy/  v záložke „Poplatok a platby“.  Porovnajte si predpis platby z aplikácie s Vašou úhradou poplatku - ako ste ju zaplatili cez internetbanking [ IBAN+VS+ŠS musí súhlasiť ]. Keď je úhrada poplatku za preukaz zrealizovaná nesprávne, tak ďalší postup je nasledovný:

    • vyžiadate vrátenie chybnej platby od Ekonomického oddelenia RE KU (podľa postupu nižšie),
    • úhradu poplatku zopakujete s použitím správnych symbolov VS a ŠS.

    Žiadosť o vrátenie chybne zaplatenej platby
    Je potrebné vyplniť formulár Žiadosť o vrátenie poplatku za preukaz , stiahnuť si doklad o Vašej úhrade (pdf potvrdenie s detailom transakcie z Vášho internetbankingu) a zaslať tieto súbory elektronicky na vybavenie na e-mailovú adresu ema.mojsova[zavinac]ku.sk alebo frantiska.hlinova[zavinac]ku.sk.

    Zaplatil/a som za „Novú licenciu ISIC“ / „Prolongačnú známku ISIC“ prevodom 13€ (rovnako, ako poplatok za vydanie preukazu, zduplikovaním platby) nesprávne na účet KU v RK lebo som si neprečítal/a, že licencia sa objednáva priamo v Združení CKM SYTS, alebo že prolongačná známka sa počas zápisov kupuje u brigádnika CKM SYTS/online v CKM SYTS.

    Je potrebné požiadať  Ekonomické oddelenie RE KU o vrátenie platby, tak že vyplníte formulár: Žiadosť o vrátenie poplatku za preukaz , stiahnete si doklad o Vašej úhrade (pdf potvrdenie s detailom transakcie z Vášho internetbankingu) a zašlete tieto súbory elektronicky na vybavenie na e-mailovú adresu ema.mojsova[zavinac]ku.sk alebo frantiska.hlinova[zavinac]ku.sk.

    Prečo, keď som správne uhradil/a poplatok na vydanie preukazu študenta sa mi v aplikácii Preukazy https://abakus.ku.sk/preukazy/  úhrada nezobrazuje?

    V aplikácii Preukazy môže byť rozdiel, medzi stavom platby v záložke „Splnenie podmienok“ vs. stav v „Poplatok a platby“.
    Záložka „Splnenie podmienok“ hovorí, či momentálne existuje nepoužitá platba pripravená pre vydanie preukazu. Pri vytlačení preukazu sa platba použije a naskakuje tam červený krížik, aby sa podmienka vyresetovala/pripravila na vydanie duplikátu preukazu.
    Záložka „Poplatok a platby“ zobrazuje v tabuľke „Prijaté platby“ všetky správne zaplatené platby za preukazy/duplikáty preukazov aj keď už boli platby použité.  Ak sa teda Vaša úhrada nezobrazuje v tabuľke „Prijaté platby“ môže to byť z dôvodu:

    • platba sa nestihla zaúčtovať do Abakusu -  trvá to 2 až 4 pracovné dni od odoslania platby;
    • predsa len ste niekde spravili chybu v úhrade (IBAN+VS+ŠS) -  riešenie viď prvá otázka FAQ.
    • Ekonomické oddelenie RE KU zabudlo naimportovať výpis z účtu Štátnej pokladnice SR do Abakusu (málo pravdepodobné);

    Prečo mi zrazu svieti v podmienke platby červený krížik v aplikácii Preukazy v záložke „Splnenie podmienok“ keď som tam už mal/a zelenú fajku? 

    Podmienka platby v záložke „Splnenie podmienok“ hovorí, či momentálne existuje nepoužitá platba pripravená pre vydanie preukazu. Pri vytlačení preukazu sa platba použije a naskakuje tam červený krížik, aby sa podmienka vyresetovala/pripravila na vydanie duplikátu preukazu. S veľkou pravdepodobnosťou bol teda Váš preukaz už vyrobený. Skontrolujte si v aplikácii Preukazy záložku „Preukazy“. Presné informácie o platbách za preukazy máte v záložke „Poplatok a platby“.

    Čo sa stane s kreditom na stravu pri tlači duplikátu, alebo pri zmene typu preukazu?

    V prípade, že tlačíme:

    • duplikát preukazu, tak systém automaticky prehadzuje stravovacie konto s kreditom na novo vyrobený duplikát preukazu.
    • nový preukaz iného typu vizuálu, tak Vám vzniká nové stravovacie konto. Ak zostal na starom type preukazu zostatkový kredit , môžete si zostatok kreditu vymeniť za hotovosť na UaSZ Blok C, alebo požiadať o prenos stravovacieho konta/kreditu na nový preukaz zaslaním požiadavky na e-mail abakus@ku.sk.

    Musím ako denný študent mať preukaz študenta s vizuálom „denný študent ISIC“?

    Áno musíte. (Od AR 2024/2025 bol vizuál „denný študent KU NOISIC“ zrušený. Bol oň malý záujem (<= 7% študentov DF) a študenti si ho neskôr aj tak dali vymeniť za ISIC vizuál, pre získanie  komerčných zliav v obchodoch.)

    Ako je to s predĺžením platnosti preukazu študenta, ak som ho stratil/a?

    Ak ste preukaz stratili je potrebné požiadať o vydanie duplikátu so všetkými náležitosťami s tým súvisiacimi.

    Kde nájdem postup vydania preukazu?

    Postup nájdete v menu Vydanie a platnosť

    Ako je to s predlžovaním platnosti preukazov pre študentov, ktorí absolvovali štúdium I. stupňa na Katolíckej univerzite a pokračujú v štúdiu na II. stupeň,  alebo z II. na III. stupeň štúdia ?

    Tí, ktorí ďalej pokračujú v štúdiu na KU, tak im preukaz ostáva v platnosti za podmienky, že nezmenili formu štúdia (z externej formy na dennú a opačne). Po zápise na štúdium sa platnosti preukazu v informačnom systéme predĺžia. Je nevyhnutné si ich napáliť aj do čipu preukazu na Univerzitných termináloch KU.

    [V prípade, že ste študovali na inej VŠ/univerzite, nie je možné sprolongovať takýto cudzí preukaz. Študent KU je povinný mať preukaz vydaný na KU.]

    Ako môžem cestovať po zápise, ak mi ešte nebol vydaný preukaz denného študenta?:

    Študentom prvých ročníkov 1. a 2. stupňa vysokých škôl, ktorým škola z technických príčin nedokáže zabezpečiť vydanie BČK pri zápise, vydá ŽSR na základe preukazu totožnosti, fotografie a školou potvrdenej žiadanky PREUKAZ PRE ŽIAKA/ŠTUDENTA s platnosťou najneskôr do konca októbra. https://www.zssk.sk/bezplatna-preprava/

    Ako sa zaregistrujem na bezplatné cestovanie na železnici?

    Pokyny nájdete tu: https://www.zssk.sk/bezplatna-preprava/

    Ako si vybavím časový lístok na železnici?

     Študenti Žilinskej univerzity a Katolíckej univerzity v Ružomberku (tieto vysoké školy vydávajú bezkontaktné čipové karty, ale s neaktivovanou dopravnou časťou respektíve bez dopravnej časti) si môžu vybrať - získať PREUKAZ ZÁKAZNÍKA bez možnosti využívať mesačné časové lístky na bezplatnú prepravu (potrebujú bezkontaktnú čipovú kartu, preukaz totožnosti, fotografia je nepovinná) alebo si vyžiadať PREUKAZ PRE ŽIAKA/ŠTUDENTA, na základe ktorého si okrem jednorazových lístkov môžu zabezpečiť aj mesačné časové lístky (potrebujú bezkontaktnú čipovú kartu, preukaz totožnosti a fotografiu s rozmermi 2x3 cm (kliknite prosím na ďalšie informácie).

    Kedy a kde získam prolongačnú licenčnú známku ISIC?
    a) prolongačnú licenčnú známku ISIC si celoročne zakúpite cez online shop CKM: prolongačná ISIC známka pre vyššie ročníky;

    b) počas obdobia zápisov najneskôr do 30.9. ich predávajú zamestnanci CKM SYTS na prízemí knižnice v nimi určenom čase;

     

    Kedy a kde získam prolongačnú licenčnú známku ITIC?
    a) prolongačnú licenčnú známku ITIC si celoročne zakúpite cez online shop CKM: prolongačná ITIC známka pre učiteľov;

    b) počas obdobia zápisov najneskôr do 30.9. ich predávajú zamestnanci CKM SYTS na prízemí knižnice v nimi určenom čase;

    Je potrebné na predĺženie platnosti preukazu uhrádzať určitú sumu? A čo Univerzitná knižnica (UK KU)?

    • Preukazy sa dajú predĺžiť bezplatne, čo zahŕňa použitie preukazu na univerzite (identifikácia osoby, prístupové systémy, Abakus stravovanie, internáty) a taktiež v doprave zľava na železnici (Pozor: Výnimkou sú časové lístky týždenník/mesačník, ktoré vyžadujú TransData funkcionalitu!).
      Na preukaz dostanete bezplatnú červenú prolongačnú nálepku NO ISIC;
    • CKM SYTS - zakúpenie prolongačnej známky ISIC/ITIC za 13€ je dobrovoľné a slúži na získanie komerčných zľiav (obchody, lyžovanie, kúpanie, mobilný paušál, ...);
    • TransData - zakúpenie preĺženia UBIAN funkcionality za 3.60€ je dobrovoľné a umožní Vám funkcionality pre cestovanie autobusmi;
    • UK KU - Informácie o použití preukazu v UK KU nájdete na stránke knižnice. Poplatky za používanie knižnice sa uhrádzajú samostatne knižnici;

    Mám na zápis priniesť „Prihlášku za člena v CKM SYTS”?

    Nie. Nenoste ju. Je to žiadosť o členstvo v CKM SYTS - čo je organizácia vydávajúca medzinárodne platnú licenciu ISIC na preukaze denného študenta s vizuálom ISIC.
    Každý študent denného štúdia, ktorý žiada KU o preukaz s vizuálom ISIC požiada  CKM SYTS na ich stránke o vydanie Licenčného čísla ISIC, súčasne požiada o členstvo v CKM SYTS a uhradí poplatok (členské) na nový akademický rok. Prihláška za člena sa vyĺňa online na stránke CKM.

    Aké zľavy sú zahrnuté v 13€ poplatku za ISIC/ITIC licenciu?

    Nájdete ich na stránke isic-u: https://isic.sk/zlavy-na-slovensku/  a itic-u: https://itic.sk/vsetky-zlavy/ .

    Do kedy je platný preukaz na dopravu?

    1. Koniec platnosti preukazu študenta v príslušnom akademickom roku je 30. septembra kalendárneho roku, v ktorom končí príslušný akademický rok. V akademickom roku, v ktorom má študent podľa študijného plánu absolvovať štúdium, je koniec platnosti preukazu študenta 30. júna príslušného akademického roku; ak študent do tohto dňa štúdium neukončí, platnosť preukazu študenta sa predlžuje podľa prvej vety.
    2. Preukaz študenta stráca platnosť pred dátumom podľa odseku 1
      - v prípade poškodenia alebo straty,
      - pri skončení, alebo prerušení štúdia podľa § 69 ods. 3 zákona.